本报北京8月21日电 (记者刘勇)到8月18日,北京铁路局已为来自40多个国家的体育代表团办理各类火车票1.2万多张,奥运车票满足率达到95%以上,受到北京奥组委有关领导的高度赞扬。
北京局地处北京奥运会的前沿阵地,他们把为奥运提供优质服务摆到重要位置。为了展示东道主的热情好客,北京局提出“全力满足北京奥组委对火车票需求”的目标。7月28日,这个局成立了奥运赛时运输工作保障值班室,挑选政治责任心强、精通业务、服务热情的同志为值班室成员。奥运保障值班室设在北京局客票管理中心,实行24小时值班,每天登记造册,分析车票需求情况,及时采取有效措施。奥运会车票需求满足率达到95%以上。
奥运会售票工作涉及北京局的北京、北京西、北京南、秦皇岛、天津、天津西等车站。他们制定了严格的工作制度和出票流程,各车站将售票情况及时反馈到奥运保障值班室。
为了方便奥运会相关人员取票,北京站为奥运村运动员设立了专门售票点,并将车站售票大厅的13、14、15号窗口设为“奥运售票窗口”,把106号窗口设为“奥运外宾购票窗口”。北京西站选派懂英语的年轻售票员进入北京奥组委主体新闻中心售票,所有按计划需要办理的车票,她们都在第一时间内保质保量地办理好。北京西、北京南、秦皇岛、天津、天津西等站也都设立了“奥运售票窗口”。


